Barbara GALMICHE
Directrice
En tant que responsable du laboratoire, elle gère la relation client et établit vos devis. En tant que directrice technique, Barbara gère également le développement et la validation des méthodes.
Anne Audouard
Responsable Qualité et Métrologie
Responsable de la qualité et de la métrologie, Anne assure le système qualité selon la norme NF ISO 17025. Elle est également technicienne, polyvalente sur tous les dosages et signe les rapports.
xxxxx
Technicienne
xxx est technicienne, polyvalente sur tous les dosages.
NF ISO 17025:2017 et Qualité
Depuis sa création, Iodolab applique volontairement un système de management selon la norme NF ISO 17025, bien que les laboratoires vétérinaires ne soient soumis à aucune obligation légale. En effet, Iodolab a toujours voulu être un précurseur dans l’élévation de la qualité des services vétérinaires.
En 2014, Iodolab a obtenu l‘accréditation COFRAC n° 1-5728 pour son dosage phare de l’iode inorganique. Néanmoins, nous appliquons les exigences de la norme à toutes nos activités, afin que toutes nos analyses aient la même fiabilité. En 2019, Iodolab a effectué avec succès la transition vers la norme NF EN ISO 17025:2017. En 2024, Iodolab a résilié son accréditation COFRAC mais continue à travailler de la même façon, en respectant ces standards qualité.
Iodolab s’engage sur différents points :
- Travailler en toute impartialité et confidentialité.
- S’assurer de la compétence de l’ensemble de son personnel.
- Contrôler les performances des équipements, des réactifs et des consommables.
- Contrôler et sécuriser l’environnement de travail pour garantir l’intégrité du personnel, des analyses et des données clients.
- Prouver de façon permanente la performance des processus analytiques.
- Assurer la continuité des niveaux de service même en cas d’incident. Toute anomalie de fonctionnement conduit à la recherche des causes et à la mise en place d’actions pour éviter son apparition.
- Assurer la satisfaction du client, tout en l’informant de toute déviation post ou pré-analytique pouvant avoir un impact sur le service ou sur l’interprétation du résultat.
- Gérer les risques et les opportunités.